Jedes Unternehmen braucht ein strategisches Belohnungssystem für Mitarbeiter, das diese vier Bereiche abdeckt: Vergütung, Sozialleistungen, Anerkennung und Wertschätzung. Das Problem mit Belohnungssystemen in vielen Unternehmen ist heute ein zweifaches: Ihnen fehlt eines oder mehrere dieser Elemente (in der Regel Anerkennung und/oder Wertschätzung) und die Elemente, die angesprochen werden, sind nicht richtig auf die anderen Unternehmensstrategien des Unternehmens abgestimmt.

Ein Gewinnsystem sollte zwei Arten von Mitarbeiteraktivitäten und -verhalten anerkennen und belohnen. Leistung ist am einfachsten anzugehen, da ein direkter Zusammenhang zwischen den anfänglichen Zielen, die Sie Ihren Mitarbeitern setzen und den daraus resultierenden Endergebnissen besteht. Sie könnten z.B. einen Anreizplan implementieren oder Ihre Top-Vertriebsmitarbeiter für das Erreichen periodischer Ziele anerkennen.

Die Belohnung bestimmter Verhaltensweisen, die für Ihr Unternehmen einen Unterschied gemacht haben, ist eine größere Herausforderung als die Belohnung von Leistung, aber Sie können dieses Hindernis überwinden, indem Sie fragen: “Wofür entschädige ich meine Mitarbeiter?” und “Was sind die Verhaltensweisen, die ich belohnen möchte? Entschädigen Sie zum Beispiel Mitarbeiter dafür, dass sie so früh wie möglich kommen und so lange wie möglich bleiben, oder dafür, dass sie mit neuen Ideen kommen, wie sie ihre Arbeit effizienter und effektiver erledigen können? Mit anderen Worten, entschädigen Sie jemanden für Innovation oder für die Zeit, die er am Schreibtisch sitzt? Es gibt offensichtlich einen großen Unterschied zwischen beiden.

Der erste Schritt besteht natürlich darin, die Verhaltensweisen zu identifizieren, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Diese Aktivitäten können die Verbesserung der Kundenbeziehungen, die Feinabstimmung kritischer Prozesse oder die Unterstützung der Mitarbeiter bei der Erweiterung ihrer Managementfähigkeiten umfassen.

Wenn Unternehmenseigner an Belohnungssysteme denken, stellen sie normalerweise die Vergütung an die Spitze der Liste. Dagegen ist nichts einzuwenden, da nur wenige Menschen bereit oder in der Lage sind, umsonst zu arbeiten. Aber die richtige Strategie sollte auch einen Anreizvergütungsplan beinhalten, der direkt mit den Zielen Ihres Unternehmens für diesen Zeitraum verknüpft ist. Möglicherweise sollten Sie eine Art längerfristige Belohnung für Schlüsselpersonen in Ihrem Unternehmen vorsehen. In der Vergangenheit hat dies oft eine Form von Aktienbesitz beinhaltet.

Leistungen sind eine andere Art von Belohnung in einem strategischen Vergütungssystem und Ihre Mitarbeiter werden die Arten von Leistungen, die Sie anbieten, mit Sicherheit bemerken. Unternehmen, die das Leistungsniveau ihrer Konkurrenten nicht erreichen oder übertreffen, werden Schwierigkeiten haben, Spitzenkräfte zu gewinnen und zu halten. Dies ist ein Grund dafür, dass sich immer mehr Unternehmen an professionelle Arbeitgeberorganisationen wie Administaff wenden, um Zugang zu einem breiteren Spektrum von Unternehmensleistungen zu erhalten.

Sie können jedoch die Bedeutung von Anerkennung und Wertschätzung als integrale Bestandteile eines erfolgreichen strategischen Belohnungssystems nicht schmälern. Diese beiden Elemente erhalten selten die Aufmerksamkeit, die sie von den Geschäftsinhabern verdienen, was erstaunlich ist, weil sie die kostengünstigen/renditestarken Zutaten sind. Die Mitarbeiter möchten wissen, ob sie gut, schlecht oder durchschnittlich arbeiten, deshalb ist es wichtig, dass Sie es ihnen sagen.

Anerkennung bedeutet, dass man jemandem vor seinen Kollegen für bestimmte Leistungen, Handlungen oder Haltungen, die durch sein Verhalten vorgelebt werden, Anerkennung zollt. Unterdessen konzentriert sich Anerkennung darauf, jemandem für seine Handlungen Dankbarkeit auszudrücken. Ihren Mitarbeitern Anerkennung zu zeigen, indem Sie hervorragende Leistungen und die Art von Verhalten anerkennen, die Sie fördern wollen, geschieht am besten durch einfache Ausdrücke und Aussagen. Sie können z.B. eine persönliche Notiz schicken oder am Schreibtisch des Mitarbeiters vorbeischauen, um ihm Ihre Wertschätzung zu übermitteln. Ein anderer Ansatz ist die Kombination von Anerkennung und Wertschätzung in Form einer öffentlichen Danksagung vor den Mitarbeitern oder dem Team des Mitarbeiters, in der Sie konkrete Beispiele dafür nennen, was sie getan haben, das sich positiv auf die Organisation ausgewirkt hat.

Jetzt, da Sie wissen, was es beinhalten sollte, ist es an der Zeit, Ihr strategisches Belohnungssystem zu überprüfen. Befasst es sich mit Vergütung, Sozialleistungen, Anerkennung und Wertschätzung? Ist es mit Ihren übrigen Geschäftsstrategien abgestimmt? Treibt es die richtigen Verhaltensweisen für Ihr Unternehmen sowie Ihre Leistungsziele voran?

Wenn das Problem behoben werden muss, warten Sie nicht. Es kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg Ihres Unternehmens ausmachen.